思默思外包

    随着现代金融企业公司化治理结构的逐步完善和发展，金融企业间的竞争日趋激烈。如何提高核心竞争力、加快产品推向市场的速度、提高服务质量、降低运营成本已经成为国内金融企业面临的重要问题。为了解决这些问题，近年来国内主流金融企业先后开始进行业务集中整合和流程再造的改革。业务流程的重塑引发了国内金融企业经营模式的变革，许多企业考虑将非核心业务流程外包给专业的服务公司。 服务产品

    思默思电子的金融外包服务产品涵盖银行业的多个领域，并与国内多家大中型商业银行合作，为其提供高效持续性服务。 主要服务产品包括：

    前后台分离后台集中处理外包服务

    会计档案影像化全流程处理外包服务

    信用卡全流程处理外包服务；

    大堂经理/引导员外包服务；

    现金清分、整点外包服务；

    档案归档仓储外包服务

    影像切片远程录入外包服务；

    网点POS设备全流程管理外包服务；

    ATM托管(清机加钞、安全监管、清洁维护等)外包服务；

    票据物流配送外包服务；

    金融机构专用机具、设备（扫描仪、清分机、ATM柜员机、存储设备）的维护保养、租赁与销售服务；

    运营管理

    对于BPO行业来说，日常的服务运营是一项持续的挑战，因为企业必须在持续变化的环境中对组织目标、客户需求和员工同时进行管理。在服务运营过程中，客户往往会作为参与者出现，对服务过程提出要求，对服务结果进行评价。服务系统的有效运转有赖于系统与作为服务过程参与者的客户的交互。